Cada sucursal (departamento):
Anteriormente, el Grupo había establecido un sistema de elogios y errores de trabajo, pero debido a que la clasificación no era lo suficientemente específica y el manejo era relativamente general, cada sucursal (departamento) generalmente implementaba buenos o malos, y los estándares de identificación y métodos de manejo también eran inconsistente, resultando en todo el grupo. Al mismo tiempo, la implementación del sistema en esta área es relativamente buena o mala, por lo que no será lo suficientemente justo que el personal administrativo (incluidos los líderes de equipo) sea recompensado, descontado y aguinaldo en tiempos ordinarios. Con este fin, el Grupo ha emitido un aviso complementario para detalles más específicos, de la siguiente manera:
1. Contenidos relacionados con elogios del trabajo y errores del trabajo:
(1) El alcance del trabajo se refiere a: 1. Quejas de los clientes (limitadas a los departamentos relacionados con la producción) (enumerados por separado); 2. Trabajo rutinario, servicio (servicio de atención al cliente externo y servicio de cooperación interna), trabajo en equipo, etc. Salvo quejas de los clientes Todo el trabajo fuera.
(2) Factores identificados, calificación específica y métodos de tratamiento correspondientes, y el valor de cada punto cuando se refleja en la bonificación al final del año: Según ① el grado de beneficios económicos y pérdidas económicas generadas; ② el grado de factores subjetivos y objetivos; El impacto positivo y negativo de los tres factores, respectivamente, elogios del trabajo y errores del trabajo se dividen en tres grados de menor, general y mayor.
1. Quejas de los clientes: (limitado a los departamentos relacionados con la producción)
Quejas de clientes | calificación | Agrupación | Estándar de reconocimiento | Tratamiento correspondiente | cada vez que puntúa |
espectro de diferencia | error menor | La pérdida económica es inferior a 1000 yuanes (incluidos 1000 yuanes) o Menos subjetivo o menos negativo. | Solo los errores menores no serán deducidos; directamente bajo el liderazgo Las responsabilidades se tratan de la misma manera. | -0.2tiempo/puntos | |
Registre errores menores y deduzca 50 yuanes; directamente bajo la dirección de la empresa La responsabilidad es la misma. | |||||
error general | La pérdida económica está en el rango de 1.000 yuanes a 10.000 yuanes (incluyendo 10.000 yuanes) o aquellos con factores más subjetivos o negativos afrontar un mayor impacto. | Registre los errores generales y deduzca 100 yuanes; directamente bajo la dirección de la empresa La responsabilidad es la misma. | -0.4tiempo/puntos | ||
error mayor | La pérdida económica es de más de 10.000 yuanes o casi todo debido a causados por factores subjetivos o tienen un gran impacto negativo. | Error mayor y deducción de 300 RMB o más; Las responsabilidades solidarias y solidarias se tratan de la misma manera | -0.8tiempo/puntos | ||
elogio (No este mes Quejas de clientes) | Ligera alabanza | No hay quejas de clientes para el mes y el departamento. Menos difícil de quejarse | Solo recuerda leves elogios y ninguna recompensa; directamente bajo el liderazgo La alabanza es la misma. | 0.2tiempo/puntos | |
Un pequeño elogio y una recompensa de 50 yuanes; directamente bajo la dirección de la empresa Tratar con elogios. | |||||
elogios generales | No hay quejas de clientes para el mes y el departamento. Es difícil quejarse. | Recuerde una acción de elogio y recompensa de 100 yuanes, directamente bajo la dirección de la empresa Tratar con elogios. | 0.4tiempo/puntos | ||
gran elogio | No hay quejas de clientes para el mes y el departamento. Es difícil tener quejas (como poliéster AIA, Chengbang después hilado). | Recuerde elogiar y recompensar 300 yuanes o más, directamente debajo del El elogio conjunto de los líderes se maneja de la misma manera. | 0.8tiempo/puntos |
Observaciones: 1. Si los departamentos relacionados son responsables conjunta y solidariamente, el método de manejo será responsabilidad del director de la fábrica y la sucursal para discutir y estipular.
2. Si no hay queja del cliente en el mes en curso, se excluirá el mes con ventas anormales durante el Festival de Primavera.
3. Todo el trabajo excepto quejas de clientes:
Elogios y errores en el trabajo | calificación | Agrupación | Estándar de reconocimiento | Tratamiento correspondiente | cada vez que puntúa |
error | error menor | La pérdida económica es inferior a 500 yuanes (incluidos 500 yuanes) o menos factores subjetivos o menos impacto negativo | Solo recuerda errores menores y sin deducciones, directamente bajo el liderazgo Las responsabilidades se tratan de la misma manera. | -0.2tiempo/puntos | |
Recuerde un pequeño error y deduzca 50 yuanes, directamente bajo la dirección de la empresa La responsabilidad es la misma. | |||||
error general | La pérdida económica está entre 500 yuanes y 5000 yuanes (incluidos 5000 yuanes) o aquellos con factores más subjetivos o efectos negativos más grandes. | Recuerde los errores generales y deduzca 100 yuanes. Directamente bajo la dirección de la empresa. Tratado con responsabilidad | -0.4tiempo/puntos | ||
error mayor | Las pérdidas económicas de más de 5.000 yuanes o todas son subjetivas o tienen un gran impacto negativo. | Recuerde los errores importantes y deduzca 300 yuanes o más. Directamente Las responsabilidades solidarias de los líderes se tratan de la misma manera. | -0.8tiempo/puntos | ||
elogio | Ligera alabanza | Los beneficios económicos generados son inferiores a 500 yuanes (incluidos 500 yuanes) o factores menos objetivos o impacto menos positivo | Solo los pequeños elogios no son recompensados; lo mismo sucede con los elogios conjuntos de los líderes del apartamento directo. | 0.2tiempo/puntos | |
Se dará un ligero elogio y una recompensa de 50 yuanes; del mismo modo se tratará el elogio conjunto de los jefes inmediatos. | |||||
elogios generales | El beneficio económico es de 500-5000 yuanes (incluidos 5000 yuanes) o los factores objetivos son pocos o tienen un impacto positivo más grande | Recuerde los elogios generales y la recompensa de 100 yuanes; lo mismo se trata de la alabanza conjunta de los líderes directos. | 0.4tiempo/puntos | ||
gran elogio | La producción de beneficios económicos de más de 5.000 yuanes o todos ellos se debe a factores subjetivos o tiene un gran impacto positivo. | Recuerde elogiar y otorgar 300 yuanes o más. Directamente bajo el liderazgo de la alabanza conjunta frente a la misma. | 0.8tiempo/puntos |
3. Explicación complementaria de los principales elogios e identificación de los principales errores:
(1) Aquellos que necesitan recompensar o deducir más de 300 yuanes por grandes elogios y errores importantes pueden discutirse caso por caso, y los líderes relevantes de la rama (departamento) discutirán y decidirán juntos.
(2) Para los elogios y los errores importantes, los jefes de cada departamento deben comunicar los elogios y los errores al gerente general, y solo pueden identificarse formalmente después de que el gerente general los apruebe. (En concreto, será confirmado por la oficina tras comprobar los hechos y comprobar el sistema)
(3) Todos los elogios y errores directamente bajo el liderazgo se tratan conjunta y solidariamente de la misma manera.
2. Requisitos:
1. Si cada sucursal (departamento) necesita hacer este bloque: ① Para la clasificación específica de algunos departamentos (incluidos los jefes de equipo, etc.) para hacer estándares de identificación más específicos, los jefes de departamento de la sucursal (departamento) distinguirán según la situación real O el refinamiento, el método de procesamiento correspondiente y el valor de los puntos de bonificación no se pueden cambiar. Los detalles específicos se enviarán a cada sucursal, y la sucursal lo informará a la oficina del grupo. ②El sistema de las dos entidades de producción para empleados de primera línea se formula con referencia al marco de este sistema y se combina con el sistema existente.
2. A partir de este año, ya sea que se encuentre en el trabajo diario, en las reuniones o en las diversas inspecciones, se prestará más atención a los errores y se llevará a cabo un tratamiento más serio; Evidentemente bueno o obviamente bueno es más importante que en años anteriores alabar y premiar, tanto como los errores.
3. A partir de este año, cada sucursal (departamento) está obligada a realizar la identificación oportuna de errores y elogios por problemas y buenas situaciones que surjan en el trabajo normal (todas las identificaciones deben confirmarse después de comunicarse con la persona evaluada), registros y registros. tratar con. ①El gerente general del grupo es responsable de los elogios y errores de los gerentes generales de cada sucursal (departamento), los cuales serán registrados por la oficina del grupo. ; El gerente general de cada sucursal (departamento) es responsable de los elogios y errores de los jefes de departamento, los cuales son registrados específicamente por la oficina de cada sucursal (departamento); los jefes de departamento son responsables de los elogios y errores de los subordinados y los registran. ②Al final de cada mes, la oficina es responsable de resumir e informar a los respectivos gerentes generales e informar en la reunión mensual. Las deducciones y premios se aumentan o disminuyen directamente en el salario mensual; el resumen de fin de año se refleja en la evaluación del bono de fin de año. El número de errores permitidos por las dos entidades productoras y la fábrica de seda cubierta a lo largo del año está sujeto a discusión y decisión de cada empresa filial. (Se adjunta muestra de ficha unificada, que será impresa y distribuida por el grupo)
3. Descripción:
1. Si el contenido del sistema de grupo anterior en este sentido es incompatible con este aviso, prevalecerá este aviso.
2. Si efectivamente se trata de un problema de materias primas, de factores objetivos evidentes como los permitidos en el proceso de desarrollo de variedades no convencionales, o de una situación especial donde la implementación del sistema no se ajuste a la realidad objetiva, el gerente general decidirá para manejar el error después de la discusión por parte del personal relevante.
3. Para impulsar la implementación real de este sistema, el Departamento de Supervisión de Grupo verificará si los líderes de todos los niveles han identificado, manejado y registrado los elogios y errores encontrados; Cuando los subordinados elogien y traten los errores, verifique si se tratan de manera justa de acuerdo con los hechos y registre sus responsabilidades conjuntas y solidarias; por los errores de elogio registrados por cada supervisor en horas ordinarias, el gerente general de la sucursal (departamento) deberá aprobar y supervisar el resumen mensual.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.